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    《人力資源管理》雜志是中華人民共和國新聞出版總署批準,由吉林出版集團主管,吉林科學技術出版社主辦,全國公開發行的優秀學術期刊。ISSN:1673-0194,CN:22-1359/TP。

    新醫患關系下加強醫院檔案管理的意義及對策

    作者:張吉芳 | 瀏覽365次 | 錄入日期:2015-12-17 | 《人力資源管理》雜志文章
    本文是《人力資源管理》雜志往期優秀論文,請勿他用!
    摘要:隨著如今醫患關系的緊張和錯綜復雜、患者依法維權意識的提高,以及“舉證責任倒置”在醫療糾紛案例中的應用,作為司法機關處理醫療糾紛的證據——醫院檔案,越來越凸顯出它的重要意義。然而,現階段,即使是三級醫院,醫院檔案的管理水平仍處于比較落后的階段。如何進一步加強醫院檔案管理,更好地應對新醫患關系,筆者提出了一些自己的看法。 
      關鍵詞:醫患關系  醫院  檔案管理 
      醫患關系本應是人世間最親密的關系之一,人出生時,見到的第一個人是醫生,臨終前,見到的最后一個人也是醫生。從理論上講,醫生和患者本應該是唇齒相依,堪稱生死之交、患難之交。然而,由于種種原因,如今的醫患關系失去了往日的純凈與溫情,一堵信任危機的“高墻”橫亙在醫患之間:一方面,隨著“互聯網+”技術的普及運用,患者對疾病的診斷治療能夠通過各種渠道得到一定的了解,當他們對醫院行為存有疑問時,可能會讓醫院出示相關資料檔案并作出解釋;另一方面,隨著病人法律意識的普遍提高以及《最高人民法院關于民事訴訟若干規定》對醫院“舉證責任倒置”要求的提出,倘若醫患雙方對簿公堂,醫院無法向法院提供充分有效的證據,醫院即使有理,也將處于被動的境地。由此可見,增強醫院檔案管理意識,加強醫院檔案管理在如今新醫患關系下顯得尤為重要。 
      一、加強醫院檔案管理的意義 
      1.是醫患雙方維護各自利益的法律依據。醫療訴訟能否勝訴關鍵在于證據是否充分、確鑿。醫院檔案無疑是證明醫療行為正確與否的基礎,是醫療訴訟中的第一手參考依據。作為醫療訴訟中有效證據的醫院檔案很多,包括了諸如醫療文書、規章制度、操作流程、圖文報告等等,需要通過有效地歸檔、整理、保管和開發利用才能更好地發揮檔案的作用,以備不時之需。 
      2.能使醫院“正衣冠、知興替”。醫院檔案是醫院歷史的真憑實證,它從不同角度全面客觀地反映了醫院的醫療水平和人文底蘊,它就像一面鏡子,能夠使醫院“正衣冠、知興替”。近年來,醫患糾紛的增加暴露出在醫患關系中的種種問題。從醫療上講 …… (剩余2334字符)
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